東紀州商工会広域連合では、６～１０月の期間（合計６回）に亘り、専門家講師であるマナープロデュース代表の広瀬由紀子先生を招き、職場における接客や新人・リーダー・管理職のビジネスコミュニケーション・マナー研修を東紀州地域の商工会職員（紀北町商工会、御浜町商工会、紀宝町商工会）を対象に行ってきました。

　最後となった１０月２０日（水）の研修では、総まとめとして職場での受付、呈茶、訪問者との面談、電話対応などロールプレイングを取り入れたおさらいを行い、出席した職員は真剣な面持ちで取り組んでいました。

　東紀州商工会広域連合では、広瀬先生が職場に訪問しての接遇マナー・ビジネスマナーについて実戦研修を個別で行っています。詳しくは東紀州商工会広域連合までお問い合わせください。

※事業所に於ける研修記事はこちら・・・
http://www.kihoku-shokokai.jp/blog/2010/10/post-26.html

　１０月２１日（木）、垣善フレッグ株式会社の事務所と卵卵ふわぁーむ店舗に於いて、広瀬由紀子先生による実践研修を行いました。

　研修では、事務所での受付業務をはじめ、お客様の案内の仕方やお茶の出し方、店舗での接客方法などロールプレイングによる指導を行い、非常にわかりやすく好評を得ていました。

　広瀬先生は、元全日空チーフキャビンアテンダントで、ビジネスコミュニケーション・マナー講座講師として、万博日本館アテンダント研修、自治体・大手企業・大学・各種団体での指導実績があり、ロールプレイングやシミュレーションゲームを取り入れた実践重視の研修方法に特色があります。また、客室乗務員時の皇室フライト及びＶＩＰフライトの経験を取り入れた研修を展開しています。

　東紀州商工会広域連合では、広瀬先生が職場まで訪問しての接客・営業・新人・リーダー・管理職の方などの接遇マナー・ビジネスマナーについて実践研修（受講者３名以上）を個別に行っています。派遣費用は当会が負担、派遣日についてはご相談させていただきます。お気軽にご相談ください！！（℡：４７－０５７６）

　県内各地にて小規模事業者と商工会広域連合の連携により、地域資源を活用し開発した物産品等の販路開拓支援を行うため、道の駅などの県内の集客力をもつ施設へ物産品販売コーナーを９月１日（水）より設置しております。事業のねらいは「消費者動向の事業者への還元」と「物産のＰＲ・販売促進」です。 

　１０月１５日（金）、東紀州商工会広域連合では三重県商工会連合会担当者と共に広域職員全員による東紀州地域の道の駅（紀伊長島マンボウ、海山、パーク七里御浜、紀宝町ウミガメ公園）物産品特設コーナーの販売促進指導のため巡回を行いました。

　各道の駅では、商工会担当者を交えて改善箇所や販売促進について話し合われました。
　この物産品特設コーナーは、平成２３年３月３１日（木）まで設置されています。